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Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 17 giugno 2026

Premessa

Le presenti Condizioni d'uso si applicano al portale REGISTRI.EU e in special modo a tutti i web-tool ivi contenuti, offerti da NWN SOLUTIONS SRLS, corrente in Via del Lavoro, 71, 40033 Casalecchio di Reno (BO), d'ora innanzi anche “NWN”, “NWN SOLUTIONS”, “azienda” o “fornitore”.

Definizioni

Ai fini del presente Contratto s'intende per:

  • Contratto: i presenti termini ed i documenti richiamati, che costituiscono complessivamente la disciplina dei rapporti tra le Parti.
  • NWN Solutions: NWN Solutions S.r.l., con sede legale in Casalecchio di Reno (BO), CAP 40033, Via del Lavoro 71, con Partita IVA e CF 03741681203.
  • Cliente: il soggetto che richiede la fornitura di uno qualsiasi dei web-tool accessibili tramite il portale, identificato in base a quanto riportato nel relativo Ordine, cartaceo o telematico.
  • Parti: NWN Solutions e il Cliente.
  • Web-Tool: ogni tool facente parte della ToolBox, residente sul portale REGISTRI.EU e accessibile tramite lo stesso.
  • Servizio: tutta l'attività posta in atto da NWN Solutions nella fornitura dei vari web-tool.
  • Ordine: proposta di acquisto vincolante del/dei web-tool, formulata con l'utilizzo del modulo trasmesso a NWN Solutions dal Cliente.

1. Oggetto

1.1 Costituisce oggetto del presente Contratto l'uso di ogni web-tool presente sul portale REGISTRI.EU, come individuato nel relativo Ordine e ai termini e condizioni particolari ivi indicati, tra cui durata, rinnovo e corrispettivo.

1.2 L'erogazione del Servizio fornito da NWN Solutions avverrà sulla base di un abbonamento annuo con rinnovo automatico, come meglio specificato negli articoli seguenti.

2. Corrispettivo e perfezionamento

2.1 Il Cliente si impegna ad eseguire il pagamento del corrispettivo secondo le modalità e nel termine indicato nell'Ordine stesso.

2.2 Il contratto si intende perfezionato quando NWN Solutions riceverà l'Ordine e gli eventuali documenti allegati e richiesti.

2.3 Le parti concordano che il Servizio verrà attivato alla ricezione dell'Ordine ma, in caso di mancato accredito del corrispettivo, NWN Solutions potrà interrompere l'accesso al web-tool.

2.4 È altresì facoltà insindacabile di NWN Solutions di non accettare un Cliente, con invio allo stesso della relativa comunicazione a mezzo mail.

3. Durata del Servizio, disdetta e rinnovo automatico

3.1 La durata dell'erogazione del Servizio è di 12 mesi decorrenti dal momento in cui viene attivata la licenza da NWN Solutions o da un Rivenditore.

3.2 La durata del primo periodo contrattuale sarà corrispondente al periodo che va dalla data di attivazione del servizio al 31 dicembre dell'anno solare d'attivazione. I successivi periodi contrattuali andranno dal 1° gennaio al 31 dicembre dell'anno solare di riferimento.

3.3 Ad ogni scadenza, il Servizio verrà rinnovato automaticamente per ulteriori 12 mesi, salvo disdetta da parte del Cliente da comunicarsi a NWN Solutions, o al proprio Rivenditore che ne curerà l'inoltro, con un preavviso di almeno 90 giorni, a mezzo PEC all'indirizzo nwnsolutions@pec.it oppure tramite raccomandata A/R all'indirizzo NWN Solutions, Via del Lavoro, 71, 40033 Casalecchio di Reno (BO).

3.4 Nel rinnovo del Servizio relativo a qualsiasi web-tool, a meno che non sia stabilito diversamente nell'Ordine e previa comunicazione al Cliente, si applicheranno le condizioni generali e le condizioni economiche in vigore al momento di ciascun rinnovo automatico.

4. Mancato rinnovo o pagamento del Servizio

4.1 In caso di mancato rinnovo, il Servizio terminerà alla data di scadenza indicata nella dashboard del/dei web-tool. Trascorso un “Grace Period” di 5 giorni successivi a tale data, il Cliente non avrà più accesso al proprio web-tool.

I dati verranno conservati sul server erogante il servizio per un periodo di ulteriori 90 giorni, decorrenti dalla scadenza, per l'eventuale ripristino del servizio.

Trascorso tale periodo saranno scaricati e archiviati su hardware differente in una cartella compressa e protetta da password: le versioni complete, le copie dei documenti definitivi redatti dal Cliente, i log e gli utenti, ai soli fini difensivi, per un periodo di 6 anni. Conseguentemente, i dati presenti sul server erogante il Servizio verranno cancellati senza possibilità di recupero.

4.2 In caso di mancato pagamento anche solo di una scadenza da parte del Cliente, nei termini individuati nell'Ordine, NWN Solutions potrà interrompere immediatamente l'erogazione del Servizio dandone comunicazione via mail e senza obbligo di preavviso al Cliente.

4.3 In caso di mancato pagamento al rinnovo del Servizio, NWN Solutions ne inibirà l'accesso secondo le modalità riportate al punto 4.1. NWN Solutions potrà inoltre agire nei confronti del Cliente per la corresponsione delle spese di gestione sostenute per il rinnovo, fin da ora quantificate in almeno il 30% del prezzo di rinnovo, salvo maggiori spese o danno documentati.

5. Modalità di erogazione e utilizzo dei web-tool

5.1 Al ricevimento dell'Ordine, come indicato all'art. 2, NWN Solutions consentirà al Cliente il completo accesso al/ai web-tool acquistati.

5.2 Al fine dell'accesso, il Cliente dovrà fornire a NWN Solutions o al proprio Rivenditore le anagrafiche e la documentazione richieste nell'Ordine.

5.3 NWN Solutions provvederà ad attivare il/i web-tool come richiesto dal Cliente.

5.4 NWN Solutions invierà le credenziali d'accesso “Username” e “Password” al referente indicato dal Cliente, con espressa richiesta che ogni operatore proceda alla modifica della propria password al primo accesso.

5.5 Le credenziali sono personali e non cedibili.

5.6 NWN Solutions fornirà le istruzioni d'uso, in proprio o tramite proprio Rivenditore.

5.7 Qualora il Servizio venga fornito per il tramite di un Rivenditore, sarà quest'ultimo ad attivare il/i web-tool al Cliente, fornendo anche le credenziali di accesso.

5.8 Il Cliente provvederà in autonomia ad utilizzare e compilare il/i web-tool secondo le proprie necessità.

5.9 NWN Solutions fornirà la dovuta assistenza tecnica tramite mail allo scopo di manutenere correttamente il Servizio. Sarà cura del Cliente contattare NWN Solutions all'indirizzo info@nwnsolutions.it, che provvederà a fornire risposta entro 5 giorni lavorativi dall'inoltro della richiesta.

5.10 NWN Solutions provvederà al corretto mantenimento del portale web e degli applicativi e al costante aggiornamento del/dei web-tool in base alle modifiche, integrazioni ed interpretazioni legislative, il che potrà comportare una rimodulazione del costo di Servizio al rinnovo del contratto come indicato nell'art. 3.

6. Obblighi del Cliente

6.1 È fatto severo divieto al Cliente di fornire dati falsi e/o inventati: i dati anagrafici e le email devono essere esclusivamente i propri dati aziendali reali.

6.2 È espressamente vietato fornire dati di terze persone; NWN Solutions si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso.

6.3 Il Cliente manleva NWN Solutions da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali o credenziali errati a causa di errori nei dati forniti dal Cliente, che resterà unico responsabile.

6.4 Il Cliente si impegna ad informare immediatamente NWN Solutions di ogni variazione dei dati forniti, qualora siano necessari per la corretta funzionalità del Servizio o per la fatturazione.

6.5 Il Cliente si impegna ad utilizzare il/i web-tool secondo le istruzioni ricevute da NWN Solutions o dal Rivenditore e sarà il solo responsabile di quanto inserito all'interno del/dei web-tool stesso.

6.6 Il Cliente si impegna ad utilizzare il Servizio in conformità alla legislazione italiana e a quella del proprio Paese di appartenenza, se straniero, manlevando fin da ora NWN Solutions da ogni responsabilità dovuta ad un utilizzo difforme dalla normativa applicabile.

7. Clausola risolutiva espressa

7.1 Le obbligazioni assunte dal Cliente, nonché il buon fine del pagamento, hanno carattere essenziale, cosicché, per patto espresso, l'inadempienza da parte del Cliente di una soltanto di dette obbligazioni determinerà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fatto salvo il diritto per NWN Solutions di chiedere quanto indicato all'art. 4 e di agire in giudizio per il risarcimento del danno cagionato.

8. Requisiti tecnici

8.1 Ai fini della fruizione del Servizio sono necessari i seguenti requisiti tecnici minimi:

  • dotazione hardware: Intel Core i3 o superiore;
  • sistema operativo: Microsoft Windows 7 o superiore, Mac OS X 10.8 Lion o superiore;
  • connessione internet ADSL o Fibra ottica con velocità minima pari a 8 Mbit/s;
  • browser Firefox dalla versione 20, Chrome dalla versione 20, Safari dalla versione 5.

8.2 La fruizione del servizio utilizza i cookie che, conseguentemente, devono essere attivi.

9. Interruzioni del Servizio e SLA

9.1 NWN Solutions garantisce l'accessibilità ai propri server da cui dipende l'erogazione del Servizio con continuità ed efficienza.

9.2 Il Cliente è reso edotto e accetta che l'accesso al Servizio può subire interruzioni per periodi non superiori a 72 ore lavorative per interventi di manutenzione da parte di NWN Solutions, senza che ciò dia luogo a inadempimento di NWN Solutions al Contratto o dia diritto al Cliente a qualsivoglia risarcimento o indennità.

9.3 Il Cliente è consapevole e accetta che il fornitore ha la facoltà di interrompere la prestazione del Servizio in presenza di motivati problemi di sicurezza e/o garanzia di riservatezza anche oltre il limite delle 72 ore lavorative, dandone comunicazione al Cliente per iscritto o telefonicamente, senza che ciò dia luogo a inadempimento di NWN Solutions al Contratto o dia diritto al Cliente a qualsivoglia risarcimento o indennità.

10. Limitazioni di responsabilità

10.1 NWN Solutions non è in alcun modo responsabile per qualsivoglia difficoltà, vizio, anomalia, discontinuità, impossibilità di accesso e/o utilizzo del/dei web-tool derivanti e/o comunque connessi alla dotazione hardware e/o software del Cliente, alla connessione tramite il provider prescelto dal Cliente, a uno scorretto funzionamento della rete telefonica o internet.

10.2 NWN Solutions declina ogni responsabilità per malfunzionamenti, interruzione dei servizi, ritardi o degrado di prestazioni, siano questi dovuti o meno a cause di forza maggiore o caso fortuito, quando non siano direttamente imputabili a NWN Solutions per suo dolo o colpa grave.

10.3 NWN Solutions non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause di forza maggiore, avendo il Cliente diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.

10.4 I testi inseriti nella compilazione guidata presenti in vari punti dei web-tool, come ad esempio nella sezione “aggiungi Evento” di DBR, sono da intendersi ad uso meramente esemplificativo e sono da modificare in base all'effettiva attività per cui si sta utilizzando il/i web-tool e per cui si stanno compilando i relativi campi.

11. Comunicazioni

11.1 Tutte le comunicazioni inerenti al Contratto dovranno essere effettuate con i mezzi e ai numeri/indirizzi indicati nell'Ordine e nelle presenti Condizioni Generali di Contratto.

12. Diritti di proprietà intellettuale

12.1 I diritti di proprietà intellettuale relativi al materiale, informatico e non, che NWN Solutions pone a disposizione del Cliente in occasione dell'erogazione del Servizio, comprensivi di eventuali supporti e documentazione, restano nella piena ed esclusiva proprietà di NWN Solutions e/o dei legittimi titolari, avendone il Cliente solo la disponibilità in uso limitatamente al periodo, alle condizioni e modalità di cui al Contratto.

12.2 Il Cliente s'impegna a non copiare il software su hard disk o su altro supporto di memoria durevole o in cloud, a non pubblicarlo, divulgarlo, modificarlo, deformarlo e comunque a non compiere alcun atto che possa arrecare pregiudizio, direttamente o indirettamente, al titolare dei relativi diritti di proprietà intellettuale.

13. Rapporto del Cliente con eventuale Rivenditore

13.1 Si specifica che, qualora il Cliente sia legato ad un Rivenditore di NWN Solutions, tutti i rapporti disciplinati dagli artt. 2, 4 e 5, ad esclusione dell'assistenza tecnica, sono regolati dagli accordi tra essi vigenti.

14. Giurisdizione e Foro competente

14.1 Ogni controversia relativa all'applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione delle presenti norme, nonché dell'uso corretto del Servizio, è sottoposta alla giurisdizione italiana.

14.2 Le Parti concordano che, per quanto non disciplinato dai presenti termini e condizioni di utilizzo e dall'Ordine in essere tra le stesse, si farà espresso richiamo alle norme del Codice Civile e delle altre Leggi vigenti in materia.

14.3 Per qualsiasi controversia tra le parti in merito alle presenti condizioni, sarà competente il Foro di Bologna.

15. Privacy

15.1 Il Cliente dichiara di avere letto l'informativa e la privacy policy presente sul sito alla pagina Privacy & Cookie.

16. Nomina a Responsabile del trattamento dei Dati Personali

16.1 Atto di Nomina

Il Cliente, ai sensi dell'art. 28 Reg. UE 2016/679, nomina NWN Solutions Responsabile del trattamento con l'incarico di effettuare le operazioni di trattamento sui Dati Personali, di cui entra in possesso o ai quali ha comunque accesso, necessarie all'adempimento degli obblighi derivanti dal contratto e di eventuali servizi accessori allo stesso.

NWN Solutions accetta tutti i termini di seguito indicati, conferma la diretta e approfondita conoscenza degli obblighi che si assume e si impegna a procedere al trattamento dei Dati Personali attenendosi alle istruzioni ricevute dal Titolare attraverso la presente nomina o a quelle ulteriori che saranno conferite nel corso delle attività prestate in suo favore.

16.2 Garanzie e obblighi del Responsabile

NWN Solutions:

  • si obbliga a mettere in atto misure tecniche e organizzative adeguate, in modo che i trattamenti affidati soddisfino i requisiti del GDPR in materia di protezione dei dati, garantendo inoltre la tutela dei diritti dell'interessato;
  • garantisce che i propri hardware e software coinvolti nel trattamento, anche tramite terzi, consentano il rispetto dei principi di sicurezza dei dati sin dalla progettazione del trattamento, nonché l'utilizzo minimo per il tempo strettamente necessario, secondo i principi di Privacy by Design e Privacy by Default;
  • ha facoltà di ricorrere ad altri responsabili, d'ora in avanti sub-responsabili, per lo svolgimento di una o più attività relative alle funzioni attribuite. L'elenco degli stessi sarà pubblicato sul sito web afferente il servizio. Aderendo al Servizio, il Titolare accetta i sub-responsabili scelti da NWN Solutions, in quanto necessari all'erogazione del Servizio stesso;
  • garantisce di impiegare esclusivamente personale autorizzato, ad esempio collaboratori e dipendenti, adeguatamente formato, garantendo inoltre il loro impegno alla riservatezza;
  • si impegna a circoscrivere gli ambiti di circolazione e trattamento, come memorizzazione, archiviazione e conservazione dei dati su server o in cloud, ai Paesi facenti parte dell'Unione Europea;
  • si impegna a interagire con il Garante per la protezione dei dati personali in caso di richiesta di informazioni o di controlli/accessi da parte dell'Autorità.

16.3 Adozione delle misure di sicurezza tecnico-organizzative

NWN Solutions, relativamente ai trattamenti svolti:

  • adotterà le misure di sicurezza adeguate relativamente al rischio correlato al trattamento eseguito, al fine di garantire la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei dati trattati, anche tenendo conto dei provvedimenti emanati dall'Autorità Garante per la protezione dei dati personali italiana;
  • si impegna a provvedere alla corretta manutenzione, compresa la messa in sicurezza e l'aggiornamento, e a verificare il corretto funzionamento dei propri sistemi informativi sui quali siano eventualmente presenti dati personali di titolarità della Società;
  • si impegna ad adottare e monitorare nel tempo adeguati sistemi di protezione software e hardware;
  • ha disposto adeguate misure di sicurezza per l'eventuale trattamento di categorie particolari di dati e/o di dati giudiziari;
  • redige regolarmente un elenco delle attrezzature informatiche utilizzate nel trattamento, dello scopo a cui sono destinate, della loro allocazione fisica, delle misure di sicurezza adottate sulle stesse e delle eventuali misure di adeguamento pianificate;
  • si impegna, per il periodo del trattamento, a custodire i dati personali in ambiente sicuro e protetto con criteri di sicurezza tali da non consentire l'accesso a persone non autorizzate;
  • si obbliga ad informare prontamente il Titolare relativamente ad ogni questione rilevante ai fini di legge o di sicurezza e a dare tempestiva notizia al medesimo di eventuali richieste da parte dell'Autorità di controllo competente e/o da parte degli interessati;
  • si impegna ad adottare politiche e meccanismi per garantire e dimostrare il rispetto della normativa;
  • fornirà assistenza al Titolare per far fronte alla violazione e alle sue conseguenze, anche provvedendo ad informare il Titolare, tempestivamente e senza ingiustificato ritardo, di essere venuto a conoscenza di una violazione e, ove possibile, fornendo i dettagli della violazione subita in un termine non superiore alle 48 ore.

Per quanto concerne le funzioni di amministrazione di sistema, il Responsabile dovrà attenersi alle indicazioni contenute nel provvedimento del Garante Privacy del 27 novembre 2008, “Misure e accorgimenti prescritti ai titolari dei trattamenti effettuati con strumenti elettronici relativamente alle attribuzioni delle funzioni di amministratore di sistema”, e successive modifiche e integrazioni.

A titolo esemplificativo e non esaustivo, il Responsabile dovrà adottare sistemi idonei alla registrazione degli accessi logici, conservare tali log di accesso per almeno 6 mesi in archivi immodificabili e inalterabili, designare per iscritto e individualmente i propri tecnici ed amministratori di sistema e mettere a disposizione del Titolare, per ogni evenienza, un elenco di tutti gli amministratori di sistema, banche dati e altri elementi rilevanti.

16.4 Esercizio dei diritti dell'interessato

NWN Solutions si obbliga ad assistere e supportare il Titolare al fine di soddisfare l'obbligo di dare seguito alle richieste per l'esercizio dei diritti dell'interessato. Qualora riceva richieste provenienti dagli interessati, si impegna a:

  • darne tempestiva comunicazione scritta al Titolare, allegando ove possibile copia delle richieste ricevute;
  • coordinarsi, ove necessario e per quanto di propria competenza, con le funzioni aziendali designate dal Titolare per gestire le relazioni con gli interessati.

16.5 Durata e cessazione del Trattamento

La qualifica di Responsabile ha effetto per tutta la durata del rapporto in essere; alla cessazione definitiva lo stesso decadrà con effetto immediato.

In caso di cessazione dei rapporti in essere o comunque al termine della prestazione del Servizio relativo al trattamento, NWN Solutions applicherà i criteri di conservazione come descritti all'art. 4. Restano esclusi i casi in cui specifiche norme di legge ne prevedano la conservazione o il caso in cui si verifichino circostanze autonome e ulteriori che giustifichino la continuazione del trattamento da parte del Responsabile, con modalità limitate e per il periodo di tempo a ciò strettamente necessario.